Viviamo un momento di trasformazione profonda, in cui le imprese sono chiamate a riscoprire la propria parte pi\u00f9 umana. La tecnologia accelera, i modelli di lavoro cambiano, e la vera sfida non \u00e8 pi\u00f9 solo quella dell\u2019efficienza, ma della sensibilit\u00e0.<\/p>\n
Come possiamo guidare le aziende verso una leadership che ascolta, e non solo che decide? Come trovare un equilibrio tra automazione e attenzione, tra strumenti digitali e relazioni reali? Da queste domande \u00e8 nata la volont\u00e0 di aprire un confronto: fermarsi un istante per riflettere su come stia cambiando il modo di lavorare, di guidare, di ascoltare.<\/p>\n
Il 23 settembre, nella sede milanese di Carter & Benson, abbiamo vissuto una nuova serata del Tech.Emotion Club: un momento di confronto e ispirazione dedicato a chi crede nel valore della leadership e nella centralit\u00e0 delle persone per costruire il futuro delle imprese.<\/p>\n
Con noi Alessandra Carra<\/b> (AD del Gruppo Feltrinelli), Fabio<\/b> Comba<\/b> (HR Director di KPMG Italia e Vicepresidente di AIDP Lombardia) ed Elena<\/b> Panzera<\/b> (Senior HR Vice President EMEA & AP di SAS e Presidente di AIDP Lombardia) e Carlo Rinaldi<\/b> (autore del libro Intelligenza sensibile: costruire relazioni per generare energia), , in un incontro moderato da Karin Fischer<\/b>, co-founder e Board Member di Emotion Network..<\/p>\n
La serata si \u00e8 aperta con l\u2019intervento di Carlo<\/b> Rinaldi<\/b>, che nel suo keynote ha saputo unire emozione e razionalit\u00e0, invitando il pubblico a riflettere su una domanda ormai cruciale: come possono convivere l\u2019intelligenza delle macchine e quella sensibile e irripetibile dell\u2019essere umano?<\/p>\n
Da qui il concetto di risonanza, il passaggio \u00abdall\u2019ego all\u2019eco\u00bb, una prospettiva che spinge leader e organizzazioni a spostarsi dal bisogno di emergere alla capacit\u00e0 di fare spazio all\u2019altro. \u201cRisuonare\u201d, ha spiegato, significa costruire relazioni autentiche, in cui l\u2019energia non si consuma ma si condivide, generando valore per le persone e per le imprese. Rinaldi ha invitato a superare le etichette dei ruoli e a riconoscere la sensibilit\u00e0 come competenza chiave della leadership del futuro. E ha ricordato che proprio la tecnologia, se usata con consapevolezza e strategicit\u00e0, pu\u00f2 restituirci tempo e attenzione per coltivare ci\u00f2 che conta davvero: il benessere delle persone in azienda.<\/p>\n
Su questa linea si \u00e8 sviluppato il dialogo con Alessandra Carra, Fabio Comba ed Elena Panzera, che hanno condiviso prospettive complementari di leadership e gestione delle persone: quella di una CEO e quelle di due HR leader impegnati a tradurre la visione in cultura organizzativa.<\/p>\n
Alessandra<\/b> Carra<\/b> ha raccontato la complessit\u00e0 di guidare un\u2019organizzazione culturale come il Gruppo Feltrinelli, fatta di quasi duemila persone, dieci case editrici e oltre cento librerie.
\nUn ecosistema dove convivono generazioni diverse, con aspettative e linguaggi spesso lontani, in cui la vera sfida, ha spiegato, non \u00e8 solo gestire il cambiamento, ma preservare il patto di fiducia con le persone. Perch\u00e9 la cultura aziendale non si costruisce nei processi, ma nei gesti quotidiani.<\/p>\n
A raccogliere il testimone \u00e8 stato Fabio<\/b> Comba<\/b>, che ha riportato l\u2019attenzione sul cuore delle relazioni in azienda. \u201cI ventenni e i cinquantenni\u201d, ha detto, \u201cvogliono le stesse cose: dignit\u00e0, riconoscimento, crescita. Cambiano i linguaggi, non le aspirazioni.\u201d
\nIn un mondo in cui la tecnologia accelera ogni processo, il vero vantaggio competitivo resta umano: la capacit\u00e0 di comprendere, comunicare, costruire fiducia. Le competenze tecniche invecchiano in fretta, le competenze relazionali maturano. In questo contesto, creare ambienti fondati su empatia e ascolto non \u00e8 solo una scelta etica, ma una strategia: \u00e8 ci\u00f2 che trasforma il benessere in energia collettiva – anche a beneficio delle performance e dunque dei ricavi aziendali.<\/p>\n
Elena<\/b> Panzera<\/b> ha infine riportato l\u2019attenzione sull\u2019ascolto come competenza centrale per il futuro. Ha parlato della necessit\u00e0 di costruire un\u2019architettura dell\u2019ascolto, fatta di strumenti ma soprattutto di sensibilit\u00e0 e di cogliere quei segnali deboli che si manifestano nei comportamenti quotidiani \u2014 indizi di benessere o di disagio del personale che spesso restano silenziosi, ma che raccontano pi\u00f9 di mille parole. In questo senso, la tecnologia pu\u00f2 diventare una preziosa alleata: libera tempo e attenzione, permettendoci di concentrarci sulle persone e di costruire relazioni pi\u00f9 autentiche e consapevoli.<\/p>\n
Il messaggio che resta dalla serata \u00e8 chiaro: la leadership del futuro non si misurer\u00e0 nella capacit\u00e0 di controllare, ma in quella di ascoltare. <\/b>Una sfida che riguarda da vicino anche la funzione HR, chiamata a farsi motore di una cultura dell\u2019ascolto e del benessere organizzativo. La tecnologia, se orientata da questa visione, pu\u00f2 diventare il mezzo per valorizzare ci\u00f2 che ci rende davvero umani.<\/p>\n
Perch\u00e9 il futuro delle imprese non dipender\u00e0 solo da quanto sapremo fare, ma da quanto sapremo ascoltare \u2014 e da come sapremo prenderci cura delle persone.<\/p>\n\n\t\t